La securite des paiements en live shopping : tout ce que tu dois savoir

La question que tes clientes se posent

"C'est securise ton lien la ?" — tu entendras cette question a chaque live. Et c'est normal. Les gens sont prudents avec les paiements en ligne. Tu dois savoir repondre.

Comment Stripe securise les paiements

MY LIVE PAIEMENT utilise Stripe, le meme systeme que Netflix, Amazon et Uber. Stripe est certifie PCI DSS Level 1, le plus haut niveau de securite pour les paiements. Les numeros de carte ne passent jamais par ton site — ils vont directement chez Stripe.

Le 3D Secure

Chaque paiement passe par le 3D Secure (la verification avec le code SMS de la banque). C'est une couche de securite supplementaire qui protege a la fois la cliente et toi.

Les chargebacks

Un chargeback c'est quand une cliente conteste un paiement aupres de sa banque. C'est rare en live shopping (moins de 0.5% des transactions) parce que la cliente t'a vu en direct et a fait un achat volontaire.

Ce que tu dis pendant le live

"Le paiement est securise par Stripe, c'est le meme systeme que Netflix. Votre carte est protegee, vous recevrez un mail de confirmation." Ca suffit a rassurer 99% des clientes.

Conclusion

Les paiements en live shopping via Stripe sont extremement securises. Communique-le a tes clientes et la question de la confiance ne sera plus un frein.