Logistique25 août 2025· 4 min

Frais de port offerts ou payants, le vrai calcul

Les frais de port sont un sujet de marge autant que de psychologie. Offerts, ils rognent ta rentabilité. Facturés plein pot, ils freinent l'achat. La bonne stratégie est un réglage fin, et il se calcule.

Les trois modèles

Port facturé au réel, transparent mais frein psychologique fort. Port inclus dans les prix, indolore mais tes prix affichés montent. Port offert dès un palier, le compromis moderne, la cliente complète son panier pour l'atteindre. La plupart des vendeuses installées convergent vers le palier.

Calculer ton palier

Ton palier de gratuité doit se situer 20 à 30% au-dessus de ton panier moyen actuel. Panier moyen à 32 euros, palier à 40. En dessous du palier, un forfait simple et rond, 4,90 ou 5,90. Le coût du port offert se finance par les pièces ajoutées pour l'atteindre, c'est tout l'intérêt.

Mutualiser avec la mise de côté

Le port est l'argument massue de la mise de côté, ajoute tes coups de cœur de la semaine prochaine, un seul envoi, un seul port. La cliente économise, toi tu grossis le panier et tu réduis ton nombre de colis. Les frais de port bien pensés sont un outil commercial, pas une ligne de coût.

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